ATENDIMENTO PRESENCIAL - OUVIDORIA

A Câmara Municipal de Vitória (CMV) permite que qualquer pessoa, física ou jurídica, encaminhe suas manifestações

Os interessados deverão dirigir-se ao Palácio Atílio Vivácqua no endereço descrito abaixo e preencher o formulário de requerimento informando os dados solicitados e apresentando a documentação necessária. O formulário é o mesmo para denúncias, reclamações, elogios, sugestões e solicitação de informações (geral).

Para maior comidade, caso prefira registrar seu pedido de forma online, basta utlizar o menu interativo abaixo:
 

                         

 

ATENDIMENTO PRESENCIAL - OUVIDORIA

ENDEREÇO

Av. Marechal Mascarenhas de Moraes, n° 1788 - Bento Ferreira - Vitória/ES - CEP: 29050-940, 4º andar.

Sala: 402 - Diretoria de Controle Interno

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 RESPONSÁVEL

Larissa Dessaune

 HORÁRIO DE ATENDIMENTO

Segunda a sexta-feira, das 09h às 17h

 TELEFONE

(27) 3334-4540
 

Observação:

O protocolo da CMV, através do Departamento de Documentação e Informação (DDI), também está disponível para o encaminhamento de solicitações.

Faça o download do formulário de registro de informações e entregue no endereço da Ouvidoria Presencial.

*Formatos disponíveis: PDF, DOC e ODT (Clique no respectivo ícone abaixo)  
 

FORMULÁRIO REGISTRO DE INFORMAÇÃO - PESSOA FÍSICA  

FORMULÁRIO REGISTRO DE INFORMAÇÃO - PESSOA JURÍDICA  

 DOCUMENTOS NECESSÁRIOS

  1. Carteira de Identidade (ou RG – Registro Geral)

  2. Formulário Preenchido
     

 TEMPO DE RESPOSTA

Para denúncia, reclamação, elogio, sugestão:

30 dias, prorrogáveis por mais 30 dias justificados.

Para solicitação de informação:

20 dias, prorrogáveis por mais 10 dias justificados.

 

ATENDIMENTO ONLINE (E-OUV)

  O atendimento online da ouvidoria (e-OUV) está disponível 24 horas por dia. Clique no botão acima para obter mais informações.

 

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Horário Horário de funcionamento

Atendimento ao Público:
De segunda a sexta, das 07h00 às 19h00

Dia e horário das Sessões Plenárias:
Segundas, terças e quartas-feiras,
a partir das 09h30

Endereço Endereço

Av. Marechal Mascarenhas de Moraes, n° 1788
Bento Ferreira - Vitória/ES - CEP: 29050-940

Localização Localização

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